クーリング・オフができる旨を告げる書面を交付しなかったことについては罰則の定めがないが、37条書面を交付しなかったときは50万円以下の罰金に処せられることがある。

法83条1項2号は法37条の規定に違反した者を50万円以下の罰金に処すると定めている。これに対し、法37条の2第1項1号の告知は、これを書面でしなければ8日間の期間が進行しないという効果をもつにとどまり、罰則の対象とはされていない。